一、常见问题与解答
问题1：春季学期本科教学工作如何调整？
解答：本学期课程教学2月24日开始，相当于原来校历的第3周作为新的第1个教学周，即原课表中1-16周的教学顺延为3-18周，19周复习考试， 20-21周安排集中实践教学。疫情期间先开展线上教学（即24日开始到学生到校期间），学生到校后恢复正常的线下教学。
问题2：是不是所有老师需要10号开始进行线上教学？
解答：不要求。为了延迟开学期间学生有课可选，有课可学，学校充分利用慕课资源，遴选了40门在线开放课程于2月10日前开课，本轮开设课程以面向全体学生的通识类素质教育在线开放课程为主，以混合式教学的专业基础课和专业课为辅。该40门课程以省级及以上精品在线开放课程为主，适当引进名校慕课为补充。即：非省级及以上在线开放课程的任课教师不需要提前开课，当然，如具备在线开放课程建设要求的想提前开课也不反对。
问题3：我是一个普通教师，应该选用什么样的线上教学形式？
解答：教师须借助互联网信息技术和微信、QQ等工具，运用多种教学资源和方法手段，根据教学大纲开展教学研讨与教学方法创新，不断完善教学设计，结合实际制定混合式教学方案，完成疫情防控期间的线上课堂教学任务。考虑到过多的学习工具对师生都有困扰，建议如下：
1）本校教师自建的省级及以上在线开放课程（含近年拟申报省级的培育课程）、拟引入中国大学MOOC在线课程资源开展spoc教学的课程，推荐使用中国大学mooc网络平台（有手机端APP和慕课堂小程序）。
2）普通课程推荐使用超星泛雅网络教学平台（有手机端APP学习通），可在几天时间内快速建起简易在线课程，在平台上做好教学设计和安排，上传PPT、讲稿、作业等，可进行签到、讨论、直播、章节测验等，学生可按时间节点上传作业并进行互批或由老师批改作业。
3）教师也可以选用自己熟悉的其他工具，如雨课堂、云班课等。
4）确因条件限制，无法使用上述方法开展线上教学的老师，经学院审核同意可以用QQ群、微信群上传资料，开展直播教学和辅导，但需要留存相关教学资料和过程记录，规范教学管理。
问题4：24号开始线上教学，如果有合适的慕课，仅用慕课学习可以吗？
解答：如果有合适的慕课可以选用，仍然需要开展线上教学，推荐老师按照线上、线下混合式教学模式进行整体教学设计，科学合理制定线上、线下教学内容、学时比例、考核方式等。
1）如果慕课资源的教学内容、教学进度与我校基本一致，疫情期间老师需按照课表指导学生学习，返校后正常开展线下教学或混合式教学。
建议教师课前提前向学生布置慕课上需学习的内容，线上教学主要对重难点进行讲解，组织学生开展讨论，解答学生慕课学习中反馈的共性问题，讲解典型例题等。
2）课程的学时学分以校内课程为准，不受选用慕课学时学分影响。混合式课程必须安排线下教学和考试，原则上在线教学考核权重占总成绩不超过30%(具体视疫情期间教学情况可酌情调整)。
问题5:教师如何与学生取得联系，通知学生课程的学习方式？
解答：为方便师生之间互相联系，可按以下方法：1.老师联系学生：老师安装“企业微信”（下载地址：https://work.weixin.qq.com），使用其中的“通讯录”功能可以和学生发消息或语音通话。2.老师在教务系统中填写自己联系方式方便学生查看：登录教务系统，点击菜单“信息维护”-“个人信息”，填写“联系电话”“E-mail地址”，然后点击【保存】，选课学生即可查看。3.学生查看老师联系方式：学生登录选课系统，在菜单“信息查询”-“选课情况”下，点击“教师姓名”查看。
问题6:学生在学习过程中，在网络教学平台遇到问题怎么办？
解答：对于在中国大学MOOC、超星泛雅网络教学平台学习遇到问题的，学生可自行联系平台客服，或者告诉任课教师，由任课教师与学校联系帮助解决，任课教师可以加入江苏大学本科教学中国大学MOOC服务群（QQ群号：257415307）、江苏大学泛雅服务群（QQ群号：474562317）。其他教学平台的问题，学生可自行联系客服或者由任课教师帮助解决，雨课堂教师服务群（QQ群号：1046761178）、智慧树教师服务群（QQ群号：1048073467）。
问题7：近期在线教学平台常常不稳定如何处理？
解答：近期由于全国开展在线教学教师和学生使用人数增加较快，导致多个教学平台在上传教学资源、开展在线直播时受到较大影响。为了能够确保后期在线教学的顺利开展，建议老师近期录制的教学视频尽量短小，并提前在相关教学平台错峰（最好晚上）上传课件、视频等教学资源；同时借助QQ群、微信群、平台在线答疑等开展互动讨论与翻转教学，尽量减少长时间的多人在线直播。中国大学MOOC、泛雅网络教学平台、雨课堂、智慧树等平台技术问题可加入相应平台服务QQ群咨询解答。
二、教学支持与服务
1. 江苏大学在线课程中心
教务处与爱课程（中国大学mooc）开展合作，建设了江苏大学在线课程中心，已经导入本科教学的相关教师、学生数据，支持本科教学的相关教师引入校外优质慕课、自建spoc（江苏大学本科教学专属课程）、开展混合式教学等在线教学与管理。
江苏大学在线课程中心网址：http://www.icourse163.org/university/UJS# 。使用该平台如有问题，可以加入江苏大学本科教学中国大学MOOC服务群（QQ群号：257415307）、江苏高校线上课程应用交流群2”（QQ群号：1045593465）。
使用培训（0211更新）
2. 江苏大学泛雅网络教学平台
教务处与超星集团合作，建设了江苏大学泛雅网络教学平台，已经导入本科教学的相关教师、学生数据，供相关教师引入校外通识尔雅课程、建设在线开放课程、开展在线教学与直播、组织各类考核管理等。
江苏大学泛雅网络教学平台网址：http://ujs.chaoxing.com 。使用该平台如有问题，可以加入江苏大学本科教学泛雅网络教学平台服务群（QQ群号：474562317）。
使用指南（视频版）：https://special.zhexuezj.cn/mobile/mooc/tocourse/205791416?appId=1000
相关培训见https://mp.weixin.qq.com/s/ykuusOEFFh2zafFJXqglCQ 参加方法：下载“学习通”APP，右上角输入“jsfz”，选择“直播讲堂”，可参加直播培训学习，也支持回看。
相关培训（2月11日更新，支持回放）
直播主题：六步教学法辅助教师在线教学
直播时间：2月11日9：30
直播地址：https://zhibo.chaoxing.com/3283434
3.其他平台
部分老师使用雨课堂、智慧树、蓝墨云班课等教学工具开展在线教学的，可关注相关平台的培训通知与网站说明，及时与相关客服取得联系，确保本科教学稳定、规范、有序。
雨课堂使用培训（2月11日更新）
智慧树翻转课堂线上教学培训安排：（1）培训时间：2月13日（周四）下午15:30-16:30；（2）培训主题：翻转课堂线上教学；（3）收看方式：提前下载“瞩目”APP，加入账号提前在微信群通知；（4）培训后老师们可以继续在微信群咨询交流，微信群：
4.联系我们
疫情期间，本科教学在线教学的平台相关问题可在相关QQ群中咨询讨论，也可与教务处教研科李普华、马学文联系，电话：88780042，教研科QQ群（群号：242494549）。其他本科教学问题请及时与相关室人员联系，联系方式见教务处网站：http://jwc.ujs.edu.cn/info/1006/1082.htm。
停课不停学！众志成城 战胜疫情！
教 务 处
2020年2月7日
